EN
Ostatnio nowo wybudowana profesjonalna sala wzorów firmy Quzhou Yihai Education Technology Co., Ltd. została w pełni ukończona i oficjalnie wprowadzona do eksploatacji. Zakończenie budowy i uruchomienie sali wzorów stanowią istotny element strategii firmy w zakresie optymalizacji systemu prezentacji produktów, podnoszenia jakości obsługi klienta oraz pogłębiania obecności na rynku. Sala ta nie tylko poprawia profesjonalną infrastrukturę firmy służącą prezentacji produktów, komunikacji z klientami oraz zapewnianiu wrażeń w warunkach rzeczywistych, ale także w pełni oddaje stanowcze zaangażowanie przedsiębiorstwa w rozwój branży kultury, edukacji oraz rzemiosła artystycznego, jego przywiązanie do jakości oraz dążenie do rozwoju wysokiego standardu; stała się ona ważnym kamieniem milowym w procesie budowy marki firmy i jej ekspansji rynkowej.
Quzhou Yihai Education Technology Co., Ltd. to profesjonalne przedsiębiorstwo specjalizujące się w badaniach i rozwoju, produkcji oraz wytwarzaniu produktów artystycznych i rzemieślniczych, takich jak glina i żel (slime), a także zajmujące się importem i eksportem towarów i technologii. Od momentu założenia firma zawsze przestrzegała koncepcji produktowej „jakość tworzy markę, innowacje prowadzą do rozwoju” i zdobyła szerokie uznanie oraz wysoką ocenę klientów krajowych i zagranicznych dzięki wysokiej jakości swoich produktów, różnorodności oferowanych kategorii towarów oraz troskliwej i profesjonalnej obsłudze posprzedażowej. Oddanie do użytku nowej sali wzorów stanowi ważną inicjatywę firmy mającą na celu dalsze wzmocnienie wizerunku marki, pogłębienie relacji z klientami oraz rozszerzenie kanałów dystrybucji; zapewnia ona krajowym i zagranicznym klientom intuicyjną, profesjonalną i kompleksową platformę prezentacji i komunikacji, a także wpływa na dalszą ekspansję firmy na rynkach międzynarodowych i krajowych.
Zgodnie z koncepcją projektową „profesjonalizm, intuicja, wydajność i doświadczenie” nowa sala wzorów została zaprojektowana i rozmieszczona w sposób naukowy oraz przyjazny dla człowieka, uwzględniając rzeczywiste potrzeby prezentacji produktów oraz komunikacji z klientami. Cała sala wzorów została podzielona na kluczowe obszary funkcyjne, takie jak profesjonalna strefa prezentacji wzorów, wygodna strefa negocjacji i komunikacji oraz dogodna strefa doświadczenia produktów. Poszczególne obszary są racjonalnie podzielone pod względem funkcji i ściśle ze sobą powiązane, co doskonale łączy funkcję profesjonalnej prezentacji z praktycznymi wymaganiami komunikacji oraz tworzy dla klientów wygodne i wydajne środowisko komunikacji i doświadczenia.
Obszar wystawy próbek jest kluczową częścią całej sali prób, wykorzystując naukowy sposób klasyfikacji i warstwowego prezentowania produktów, a także kompleksowo prezentuje cztery główne kategorie rdzeniowych produktów firmy: ultra-lekką glinę, glinę z tworzywa sztucznego i kamienia, śluz i narzędzia do pracy z gliną. Produkty są klasyfikowane według serii, koloru, specyfikacji oraz scenariusza zastosowania i umieszczane na wysokiej klasy otwartych półkach z wbudowanym miękkim oświetleniem, co nie tylko zapewnia bardziej uporządkowaną i intuicyjną prezentację produktów, ale także umożliwia wszechstronne pokazanie szczegółów i cech każdego produktu. Jednocześnie w obszarze wystawy znajduje się specjalny stolik do testowania produktów, wyposażony w pełny zestaw narzędzi do ich użytkowania, umożliwiający odwiedzającym bezpośrednie dotykanie, wyciskanie oraz doświadczanie na miejscu faktury i efektu użytkowania produktów. Krajowy klient współpracujący z firmą na długoterminowej podstawie, który odwiedził salę prób w dniu otwarcia, skomentował: „Gliny Yihai zawsze charakteryzują się doskonałą fakturą, są bezwonne i niepodrażniające, a ich jakość pozostaje stała przez cały rok. Używanie ich przez dzieci budzi pełną zaufania. Nowa sala prób przedstawia wszystkie produkty w bardzo kompleksowy sposób, co znacznie ułatwia nam dobór produktów oraz dostosowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb."
Obszar negocjacji i komunikacji jest wyposażony w kompleksowe wyposażenie biurowe i recepcyjne, zapewniając wygodne i ciche środowisko, co ułatwia zespołowi sprzedaży firmy prowadzenie szczegółowych rozmów z klientami na temat wyboru produktów, wymagań dotyczących personalizacji, trybów współpracy oraz obsługi posprzedażowej. Obszar ten może również służyć do organizowania małych spotkań promocyjnych produktów oraz prezentacji nowych produktów. Długoterminowy partner handlowy zagraniczny z Europy stwierdził: „Nowa sala wzorów pozwala od razu przejrzeć szczegóły każdego produktu, a bezpośredni kontakt z produktami na miejscu zwiększa nasze zaufanie do jakości wyrobów firmy Yihai. To jeszcze bardziej wzmacnia naszą decyzję o długoterminowej współpracy strategicznej z Yihai oraz wspólnym rozszerzaniu rynku artykułów rzemieślniczych w Europie." Ponadto sala wzorów wyposażona jest także w standardową strefę magazynową oraz pomocniczą strefę usługową, które zapewniają standardowe przechowywanie i zarządzanie wzorami oraz świadczą przemyślane usługi wspierające dla gości, znacznie poprawiając ogólną jakość wrażeń klientów podczas wizyt i komunikacji.
Przed ukończeniem nowej sali wzorów prezentacja produktów firmy była rozproszona, a scenariusze komunikacji z klientami ograniczone, co utrudniało przeprowadzanie dogłębnej eksperymentacji z produktami oraz komunikację na temat spersonalizowanych rozwiązań. Wdrożenie nowej sali wzorów całkowicie wyeliminowało te wcześniejsze ograniczenia, umożliwiając organiczną integrację prezentacji wzorów, negocjacji z klientami, doświadczenia w warunkach rzeczywistych oraz wykorzystania wzorów jako źródła odniesienia dla zespołu badań i rozwoju. Nowa sala zapewnia bezpośrednią i skuteczną platformę komunikacyjną, dzięki której zespół R&D firmy może w sposób terminowy zbierać opinie klientów oraz dane dotyczące potrzeb rynkowych – co sprzyja szybszej iteracji i innowacjom produktowym oraz lepszemu spełnianiu zróżnicowanych i spersonalizowanych potrzeb klientów krajowych i zagranicznych w różnych scenariuszach, takich jak codzienne nauczanie, rozrywka rodzinna czy tworzenie sztuki.
Osoba odpowiedzialna za firmę stwierdziła podczas uroczystości oddania do użytku sali wzorów, że sala ta stanowi ważne okno prezentacji siły produktowej firmy oraz jej wizerunku marki, a także most do bliskiej komunikacji z klientami. W przyszłości firma potraktuje nową salę wzorów jako nowy punkt wyjścia, aby jeszcze głębiej rozwijać badania i rozwój produktów oraz poprawę jakości, ciągle wzbogacać ofertę kategorii wzorów oraz na bieżąco aktualizować prezentację produktów zgodnie z zapotrzebowaniem rynku i wynikami badań i rozwoju, dążąc do zapewnienia klientów coraz lepszymi, bardziej zróżnicowanymi i spersonalizowanymi produktami artystycznymi i rzemieślniczymi. Firma spełni zaufanie i wsparcie zarówno nowych, jak i dotychczasowych klientów, nieustannie optymalizując system obsługi klienta, wzmocniając konkurencyjność na kluczowych rynkach oraz wspierając trwały i wysokiej jakości rozwój przedsiębiorstwa dzięki jeszcze lepszym produktom i jeszcze bardziej troskliwej obsłudze.