Наскоро новопостроената професионална пробна зала на Quzhou Yihai Education Technology Co., Ltd. е напълно завършена и официално е влязла в експлоатация. Завършването и въвеждането в употреба на пробната зала представлява важна стъпка в стратегията на компанията за оптимизиране на системата за представяне на продукти, подобряване на клиентското обслужване и задълбочаване на пазарното присъствие. Това не само подобрява професионалната инфраструктура на компанията за демонстрация на продукти, комуникация с клиенти и пряко потребителско преживяване, но и ясно демонстрира твърдата решимост на предприятието да се задълбочи в културната, образователната и занаятчийската индустрия, да се придържа към качествено ориентиран подход и да преследва висококачествено развитие, като по този начин става важен етап в процеса на изграждане на бранда и пазарното развитие на компанията.
Quzhou Yihai Education Technology Co., Ltd. е професионално предприятие, което се занимава с научноизследователска и развойна дейност, производство и изработка на глина, слайм и други продукти за изкуство и занаяти, както и с внос и износ на стоки и технологии. От основаването си компанията винаги е следвала концепцията за продукти „качеството формира бранда, иновациите водят развитието“ и е спечелила широко признание и висока оценка от страна на клиенти както в страната, така и в чужбина благодарение на висококачествените си продукти, разнообразните категории продукти и внимателното и професионално следпродажбено обслужване. Завършването и пускането в експлоатация на новата пробна зала е важна мярка за по-нататъшното подобряване на имиджа на бранда, укрепване на връзките с клиентите и разширяване на пазарните канали, като предоставя интуитивна, професионална и комплексна платформа за демонстрация и комуникация за клиенти както в страната, така и в чужбина, и внася нов импулс за по-нататъшното разширяване на международните и вътрешните пазари на компанията.
Следвайки дизайнерската концепция „професионализъм, интуиция, ефективност и опит“, новата пробна зала е проектирана и подредена по научен и хуманизиран начин, съобразено с реалните нужди от излагане на продукти и комуникация с клиенти. Цялата пробна зала е разделена на основни функционални зони, като професионална зона за излагане на проби, удобна зона за преговори и комуникация, както и удобна зона за опит с продуктите. Разпределението на задачите между отделните зони е логично, а връзката между тях — тясна, което идеално балансира професионалната функция на излагане и практическата необходимост от комуникация, създавайки комфортна и ефективна среда за комуникация и потребителско преживяване.
Зоната за изложба на пробни образци е централната част на цялата стая за пробни образци и използва научно обоснован начин на класифициране и йерархично излагане, като комплексно представя четирите основни категории ядрени продукти на компанията: ултраплътна глина, глина от каменна пластика, слайм и инструменти за работа с глина. Продуктите са класифицирани според серия, цвят, спецификация и сценарий на употреба и са подредени върху висококачествени открити рафтове с вградено меко осветление, което не само прави изложбата на продуктите по-подредена и интуитивно разбираема, но и позволява всеобхватно да се демонстрират детайлите и характеристиките на всеки отделен продукт. Едновременно с това в зоната за изложба е предвидена специална маса за опит с продукти, оборудвана с пълен комплект инструменти за употреба на продуктите, която дава възможност на посетителите лично да докоснат, замесват и изпитат на място текстурата и ефекта от употребата на продуктите. Дългогодишен домашен клиент, сътрудничащ с нас, който посетил стаята за пробни образци в деня на откриването ѝ, коментирал: „Глинените продукти на Yihai винаги са имали превъзходна текстура, без мирис и нераздразняващи, с постоянство в качеството през цялата година. Много е успокоително децата да ги използват. Новата стая за пробни образци представя всички продукти изключително изчерпателно, което е много удобно за нас при избора на продукти и персонализирането на решения.“
Зоната за преговори и комуникация е оборудвана с пълен комплект офис и рецепционни удобства, като осигурява удобна и тиха обстановка, която е удобна за търговския екип на компанията да провежда задълбочена комуникация с клиенти по въпроси като избор на продукти, изисквания за персонализация, начини на сътрудничество и следпродажбено обслужване, както и да организира малки промоционални срещи за продукти и събития за представяне на нови продукти. Дългогодишен сътрудничащ чуждестранен търговски клиент от Европа заяви: „Новата зала за образци прави ясни от първия поглед детайлите на всеки продукт, а директното опипване и изпитване на продуктите на място ни дава по-голяма увереност в качеството на продуктите на Yihai. Това допълнително укрепва нашето решение за дългосрочно стратегическо сътрудничество с Yihai и съвместно разширяване на европейския пазар на изделия за хобита и декорации.“ Освен това залата за образци е оборудвана и със стандартизирано допълнително складово пространство и помощна услугова зона, които гарантират стандартизирано съхранение и управление на образците и осигуряват внимателни поддръжни услуги за посетителите, значително подобрявайки общото впечатление от посещението и комуникацията с клиентите.
Преди завършването на новата стая за образци продуктите на компанията се излагаха разпръснато, възможностите за комуникация с клиенти бяха ограничени, а провеждането на задълбочено познанство с продуктите и комуникацията за персонализирани решения беше затруднено. Въвеждането в експлоатация на новата стая за образци напълно е премахнало тези предишни ограничения, осъществявайки органична интеграция на изложбата на образци, преговорите с клиенти, прякото изживяване на продуктите на място и използването им като референтен ресурс за НИОКР. Това предоставя директна и ефективна комуникационна платформа, чрез която екипът за научни изследвания и разработки на компанията може навременно да събира обратна връзка от клиентите и информация за пазарните нужди, което допринася за по-бързата итерация и иновации в продуктите на компанията и по-добро задоволяване на диверсифицираните и персонализирани потребности на домашни и чуждестранни клиенти в различни сценарии – като например ежедневно обучение, семейни забавления и художествено създаване.
Отговорникът на компанията заяви на церемонията по завършване на образцовата зала, че тя е важен прозорец за демонстриране на продуктовата сила и имиджа на марката на компанията, както и мост за тясно взаимодействие с клиентите. В бъдеще компанията ще използва новата образцова зала като нова отправна точка, за да задълбочи още повече научноизследователската и развойна дейност в областта на продуктите и подобряването на качеството, непрекъснато да обогатява асортимента от образци и навременно да актуализира представянето на продуктите според пазарните нужди и резултатите от НИР. Целта е да предоставя на клиентите още повече висококачествени, диверсифицирани и персонализирани произведения на изкуството и занаятите. Компанията ще оправдае доверието и подкрепата на новите и старите си клиенти, непрекъснато ще оптимизира системата си за обслужване на клиенти, ще усилва конкурентоспособността си на ключовите пазари и ще насърчава устойчивото и висококачествено развитие на предприятието чрез още по-изключителни продукти и по-внимателно обслужване.
EN
