최근 취저우 이하이 교육기술 유한공사(Quzhou Yihai Education Technology Co., Ltd.)의 신축 전문 샘플룸이 완공되어 정식으로 운영에 들어갔다. 이 샘플룸의 완공 및 가동은 당사가 제품 전시 시스템을 최적화하고, 고객 서비스 경험을 업그레이드하며, 시장 진출 전략을 심화시키기 위한 중요한 전략적 배치이다. 이는 단순히 제품 전시, 고객 소통 및 현장 체험을 위한 전문 시설을 강화하는 데 그치지 않고, 문화·교육·공예 산업 분야에 대한 심층 진출 의지를 확고히 하고, 품질 중심 경영을 고수하며 고품질 발전을 추구하려는 기업의 결연한 의지를 충분히 보여주는 계기가 되었으며, 당사의 브랜드 구축 및 시장 개척 과정에서 중요한 이정표가 되었다.
취저우 이하이 교육기술 유한공사(Quzhou Yihai Education Technology Co., Ltd.)는 점토, 슬라임 및 기타 미술 및 공예용 제품의 연구개발(R&D), 생산 및 제조를 전문으로 하는 기업으로, 물품 및 기술의 수출입 사업도 함께 영위하고 있습니다. 창립 이래 당사는 "품질로 브랜드를 다지고, 혁신으로 발전을 이끈다"는 제품 철학을 일관되게 실천해 왔으며, 고품질의 제품, 다양화된 제품군, 세심하고 전문적인 애프터서비스를 바탕으로 국내외 고객들로부터 넓은 인정과 높은 평가를 받아 왔습니다. 신규 샘플룸의 완공 및 운영은 당사가 브랜드 이미지를 한층 강화하고, 고객과의 유대 관계를 더욱 견고히 하며, 시장 채널을 확대하기 위한 중요한 조치로서, 국내외 고객들에게 직관적이고 전문적이며 원스톱 방식의 전시 및 소통 플랫폼을 제공함으로써 당사의 국내외 시장 진출 확대에 새로운 동력을 불어넣게 될 것입니다.
"전문성, 직관성, 효율성, 경험"이라는 디자인 철학을 따르는 새로운 샘플룸은 제품 전시 및 고객 커뮤니케이션의 실제 요구에 따라 과학적이고 인간 중심적인 배치 및 설계를 실현하였다. 전체 샘플룸은 전문 샘플 전시 구역, 쾌적한 협상 및 커뮤니케이션 구역, 편리한 제품 체험 구역 등 핵심 기능 구역으로 나뉘어 있으며, 각 구역 간 업무 분담이 합리적으로 이루어지고 긴밀한 연계가 유지되어 전문적인 전시 기능과 실용적인 커뮤니케이션 수요를 완벽하게 조화시켰다. 이를 통해 고객에게 쾌적하고 효율적인 커뮤니케이션 및 체험 환경을 제공한다.
샘플 전시 구역은 전체 샘플룸의 핵심 부분으로, 과학적인 분류 및 계층적 전시 방식을 채택하여 초경량 클레이, 석회석 플라스틱 클레이, 슬라임, 클레이 도구 등 회사의 핵심 제품 4대 카테고리를 종합적으로 전시합니다. 제품은 시리즈, 색상, 규격, 사용 상황에 따라 세분화되어 고급 오픈형 선반 위에 배치되며, 내장형 소프트 조명이 함께 설치되어 제품 전시를 보다 깔끔하고 직관적으로 만드는 동시에 각 제품의 디테일과 특징을 입체적으로 보여줍니다. 또한 전시 구역 내에는 특별한 제품 체험 테이블을 별도로 마련하여 제품 사용에 필요한 일련의 도구를 완비해 방문객들이 현장에서 직접 만지고, 반죽하며, 제품의 질감과 사용 효과를 실시간으로 체험할 수 있도록 하였습니다. 개관 당일 샘플룸을 방문한 장기 협력 국내 고객은 다음과 같이 평가했습니다. "이하이(Ihia)의 클레이 제품은 질감이 우수하고 무취·무자극이며, 연중 내내 품질이 일정합니다. 아이들이 사용하기에 매우 안심됩니다. 새로운 샘플룸에서는 모든 제품을 매우 포괄적으로 전시하여, 우리로서는 제품 선정 및 맞춤형 솔루션 개발에 있어 매우 편리합니다."
협상 및 커뮤니케이션 공간은 완비된 사무 및 접견 시설을 갖추고 있으며, 쾌적하고 조용한 환경으로, 회사 영업팀이 고객과 제품 선택, 맞춤형 요구사항, 협력 방식, 애프터서비스 등에 대해 심층적인 소통을 진행하는 데 편리할 뿐만 아니라 소규모 제품 프로모션 미팅 및 신제품 출시 행사를 개최할 수 있습니다. 유럽의 장기 협력 해외 무역 거래처는 다음과 같이 평가했습니다. "신규 샘플룸을 통해 각 제품의 세부 사항을 한눈에 파악할 수 있으며, 현장에서의 제품 체험은 우리로 하여금 이하이(Yihai) 제품의 품질에 대한 신뢰를 더욱 굳건히 해주었습니다. 이는 우리로 하여금 이하이와의 장기 전략적 협력 의지를 더욱 확고히 하고, 유럽 공예품 시장 공동 개척을 위한 협력을 강화하는 계기가 되었습니다." 또한, 샘플룸에는 표준화된 보조 저장 공간과 보조 서비스 공간이 별도로 마련되어 있어 샘플의 표준화된 보관 및 관리를 보장함과 동시에 방문객에게 세심한 보조 서비스를 제공함으로써, 고객의 전체 방문 및 커뮤니케이션 경험을 크게 향상시킵니다.
신규 샘플룸 완공 이전에는 회사의 제품 전시가 산발적으로 이루어졌고, 고객과의 소통 공간이 제한되어 깊이 있는 제품 체험 및 맞춤형 솔루션 협의를 진행하기 어려웠습니다. 신규 샘플룸의 본격 운영으로 이러한 기존 한계가 완전히 해소되었으며, 샘플 전시, 고객 협의, 현장 체험, R&D 참조 기능이 유기적으로 통합되었습니다. 이는 회사의 R&D 팀이 고객 피드백과 시장 수요를 신속하게 수집할 수 있는 직접적이고 효과적인 소통 플랫폼을 제공함으로써, 제품의 빠른 반복 개선 및 혁신을 촉진하고, 일상 교육, 가정 내 오락, 예술 창작 등 다양한 시나리오에서 국내외 고객들이 요구하는 다변화되고 개인화된 제품 니즈를 보다 잘 충족시키는 데 기여합니다.
해당 기업 담당자는 샘플룸 준공식에서, 샘플룸은 자사의 제품 역량과 브랜드 이미지를 선보이는 중요한 창구이자 고객과 긴밀히 소통하는 교류의 장이라고 밝혔다. 향후 회사는 새롭게 조성된 샘플룸을 새로운 출발점으로 삼아, 제품 연구개발(R&D) 및 품질 개선을 한층 심화시켜 나가고, 샘플 품목을 지속적으로 확대·다변화하며, 시장 수요와 R&D 성과에 따라 제품 전시를 신속히 업데이트함으로써 고객에게 보다 고품질·다양성·개인화된 공예품을 제공해 나갈 계획이다. 또한 회사는 신규 및 기존 고객들의 신뢰와 지지에 부응하기 위해 고객 서비스 체계를 지속적으로 최적화하고, 핵심 시장 경쟁력을 강화함으로써 우수한 제품과 세심한 서비스를 바탕으로 기업의 지속적이고 고품질의 발전을 이끌어 나갈 것이다.
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