1. Tôi sẽ nhận được hàng sau bao lâu kể từ khi thanh toán? Khoảng 3–5 ngày để gửi hàng sau khi thanh toán
2. Tại sao quý khách lại hỗ trợ đơn hàng số lượng nhỏ? Các đơn hàng số lượng nhỏ giúp khách hàng của chúng tôi không phải chịu rủi ro tồn kho; khách hàng có thể mua sản phẩm mình cần bất kỳ lúc nào, mà không lo lắng về việc hàng hóa không bán được.
3. Thời gian giao hàng cho các đơn hàng số lượng lớn là bao lâu? Đối với các đơn hàng lớn, chúng tôi sẽ cung cấp mẫu thử và báo giá cho khách hàng. Sau khi xác nhận chi tiết, chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể tới khách hàng dựa trên số lượng đơn đặt hàng. Thông thường, sản phẩm có thể được sản xuất trong vòng 15 ngày.
4. Phương thức vận chuyển của quý khách là gì? Để đảm bảo quý khách nhận được hàng nhanh chóng, chúng tôi sẽ không chọn phương thức vận chuyển đường biển rẻ hơn hoặc các phương thức không cung cấp thông tin hậu cần. Chúng tôi sẽ sử dụng DHL, TNT, FedEx, UPS, SF Express. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể lựa chọn phương thức vận chuyển khác theo yêu cầu của khách hàng
5. Tôi có thể nhận mẫu như thế nào? Chúng tôi hỗ trợ gửi mẫu miễn phí, bạn chỉ cần thanh toán phí vận chuyển là được; bạn sẽ nhận được mẫu trong khoảng 3–5 ngày.
6. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hậu mãi nào? Chúng tôi sẽ phân công nhân viên chăm sóc khách hàng riêng cho từng khách hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giới thiệu các sản phẩm bán chạy khác nhau theo tình hình và yêu cầu cụ thể của khách hàng nhằm đảm bảo doanh nghiệp của khách hàng ngày càng phát triển.